СтатьяНаши волонтеры приняли участие в независимой оценке качества услуг как независимые эксперты.

В декабре 2015 годы наши волонтеры - студенты второго курса факультета социальной работы Гурьянова Анна, Абдуллина Ляйсан, Портнова Алена и Бикбулатова Диана приняли участие в процедуре анализа доступности и качества социальных услуг в учреждениях культуры г.Казани (был сделан выход в 13 Домов культуры города, проанализирован сайт, информационные стенды, и проведено анкетирование посетителей).

Несмотря на то, что студенты факультета социальной работы не готовятся работать в сфере культуры, а получают знания из другой профессиональной области, тем не менее, этот опыт им пригодится. Перечень критериев независимой оценки качества услуг имеет общий стандарт для всех бюджетных учреждений

Вот как отзывается об опыте работы независимого эксперта – староста группы 9201 Гурьянова А.: «Нам представилась уникальная возможность провести независимую экспертную оценку дворцов культуры г.Казани. Нам было интересно попрактиковаться в проведении анкетирования, в развитии коммуникационных навыков, ведь они неотъемлемая часть нашей будущей профессии».

Студенты-независимые эксперты приняли участие 29 декабря 2015 года также в заседании Общественного совета Управления культуры г.Казани, где представили результаты своей работы, и получили высокие оценки данному материалу. По результатам сводного анализа Общественный Совет смог подготовить рекомендации Управлению культуры г. Казани по улучшению качества оказания социальных услуги в Дворцах культуры.